Пацієнт більше не пише «а можна перенести?»

Наступного дня після відкриття ми взялись за найнудніше й найпотрібніше: за те, що людина робить, коли щось пішло не за планом.

Перенесення й скасування пацієнтом

У листі-підтвердженні й у нагадуванні тепер є посилання на власний запис. Людина відкриває його без реєстрації, бачить ваші вільні вікна й переносить сама.

Лікар дізнається про подію листом

Нова заявка, новий запис, скасування, перенесення. У листі немає ні імені пацієнта, ні контакту - лише сигнал і посилання в кабінет.

Причина проста: пошта - не наш периметр. Ми відповідаємо за свій сервер і своє шифрування, але не за поштову скриньку, її пересилки й чужі сервери на шляху. Медичним даним там не місце. Вимикач - у розділі «Акаунт».

Доступ до кабінету

• «Забули пароль» із посиланням на годину, яке працює один раз і скидає всі сесії;
• підтвердження пошти при реєстрації;
• зміна адреси у два кроки - лист іде і на стару, і на нову;
• зміна пароля зсередини кабінету.

Права на дані

У картці пацієнта зʼявилось «вивантажити копію» і «видалити дані». В «Акаунті» - список клієнтів файлом, активні входи з кнопкою «вийти з інших пристроїв» і видалення акаунта.

Telegram і його чесна межа

Хто хоче отримувати сигнали в месенджер, підключає Telegram одним посиланням із «Акаунта». Тут одразу скажемо про обмеження прямо: бот не може написати першим. Доки людина сама не натисне Start, жодне повідомлення до неї не дійде, і жоден сервіс цього не обходить.